Politique d'utilisation acceptable : les règles pour chaque compte CryptoGameTopUp

Qui peut utiliser la boutique ?

Adultes uniquement. Réservé aux adultes : vous devez avoir 18 ans ou plus pour acheter. Chaque commande vous demande de le confirmer au paiement, et la confirmation couvre aussi la personne qui recevra la monnaie.

Le lieu où vous vivez compte également. Not available where paying for goods in crypto is banned (Indonesia, Vietnam, Thailand, Turkey, Bangladesh, Nepal, Egypt, Algeria, Morocco, Tunisia, Iraq, Kuwait, Qatar, Ecuador, Afghanistan, China) or restricted by sanctions (Iran, North Korea, Cuba, Russia, Belarus, Syria, Yemen); paused in Pakistan, Saudi Arabia and the United Arab Emirates until a legal check. La page des pays liste chaque cas avec la règle correspondante.

Qu'est-ce qui n'est pas autorisé ?

Acheter pour une personne de moins de 18 ans, revendre des recharges, payer avec des fonds qui ne sont pas les vôtres, acheter depuis un pays où les paiements en crypto sont interdits, et tout usage qui enfreint les règles d'un jeu ou la loi. Concrètement :

• Les mineurs. Aucune commande pour un joueur de moins de 18 ans, même si un adulte paie.
• La revente. Les recharges sont destinées au joueur dont vous saisissez l'ID. Tenir une boutique sur la nôtre, ou céder nos packs contre rémunération, n'est pas autorisé.
• L'argent des autres. Payez uniquement depuis des portefeuilles et des comptes d'échange qui vous appartiennent.
• Les pays bloqués. N'utilisez pas de VPN ni le compte d'une autre personne pour commander depuis un pays figurant sur la liste des pays exclus.
• Les règles des jeux. N'utilisez pas une recharge pour vendre des comptes, partager des comptes contrairement aux conditions d'un jeu, ou tricher.
• L'abus du support. Ne signalez pas une livraison échouée pour une recharge qui est bien arrivée.

Pourquoi la revente est-elle interdite ?

Parce que notre approvisionnement passe par des canaux autorisés par chaque éditeur, et que ces canaux nous vendent pour des joueurs, pas pour un commerce ultérieur. Une chaîne de revendeurs masque aussi l'identité de l'acheteur final, ce qui fait que la monnaie finit chez des mineurs ou dans des pays où nous ne pouvons pas vendre.

Si vous souhaitez acheter en volume pour une communauté de joueurs ou un tournoi, écrivez d'abord à [email protected]. Nous vous dirons clairement si c'est possible.

Puis-je acheter pour un ami ou un proche ?

Oui, lorsque cette personne est majeure. Saisissez son ID de joueur, ainsi que la zone ou le serveur utilisé par son jeu, et vérifiez le nom affiché au paiement lorsque le jeu en fournit un.

Une recharge créditée sur l'ID que vous avez saisi ne peut pas être annulée, vérifiez donc l'ID avant de payer. Une recharge envoyée à la mauvaise personne ne peut pas être annulée, prenez donc l'ID directement auprès du joueur plutôt que sur la capture d'une capture.

Que se passe-t-il en cas de violation de la politique ?

Une personne lit chaque signalement ; les comptes qui enfreignent les règles sont fermés. Selon le cas, nous pouvons refuser une commande, annuler une commande en attente ou fermer le compte.

Lorsqu'un compte est fermé pour abus, les commandes en attente sont annulées. Tout solde restant est traité comme le décrivent les conditions ; la loi du pays concerné décide du reste. Les cas graves, comme les paiements avec des fonds volés, peuvent être signalés aux autorités lorsqu'une loi nous y oblige.

Comment signaler un usage abusif ?

Écrivez à [email protected]. Les détails utiles incluent le numéro de commande ou l'ID de joueur concerné, ce qui s'est passé et quand. Une personne lit chaque signalement.

Si vous pensez qu'un enfant a utilisé la boutique, indiquez-le dans l'objet. Nous traitons ces signalements en priorité.