คำตอบสั้น
นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ CryptoGameTopUp ห้ามสิ่งใดบ้าง?
นโยบายของ CryptoGameTopUp มีผลตั้งแต่ 22 ตุลาคม 2026 ห้ามห้าสิ่ง: ซื้อให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี ขายต่อการเติม ชำระด้วยคริปโตที่ไม่ใช่ของคุณ สั่งซื้อจากประเทศที่ห้ามชำระด้วยคริปโต และใช้การเติมเพื่อละเมิดกฎของเกมหรือกฎหมาย บัญชีที่ละเมิดจะถูกปิด ไม่มีการขอ KYC ดังนั้นกฎเหล่านี้จึงมีความสำคัญมาก
ใครใช้ทางร้านได้บ้าง?
ผู้ใหญ่เท่านั้น สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น: คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะซื้อได้. ทุกคำสั่งซื้อให้คุณยืนยันตอนชำระเงิน และการยืนยันนั้นครอบคลุมถึงผู้ที่จะได้รับสกุลเงินด้วย
ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ก็สำคัญเช่นกัน Not available where paying for goods in crypto is banned (Indonesia, Vietnam, Thailand, Turkey, Bangladesh, Nepal, Egypt, Algeria, Morocco, Tunisia, Iraq, Kuwait, Qatar, Ecuador, Afghanistan, China) or restricted by sanctions (Iran, North Korea, Cuba, Russia, Belarus, Syria, Yemen); paused in Pakistan, Saudi Arabia and the United Arab Emirates until a legal check. หน้าประเทศ ระบุแต่ละกรณีพร้อมกฎที่เกี่ยวข้อง
สิ่งใดไม่อนุญาต?
การซื้อให้ผู้ใดที่อายุต่ำกว่า 18 ปี การขายต่อการเติมเกม การชำระด้วยเงินที่ไม่ใช่ของคุณ การซื้อจากประเทศที่ห้ามชำระด้วยคริปโต และการใช้งานใดๆ ที่ละเมิดกฎของเกมหรือกฎหมาย. ในทางปฏิบัติ:
- ผู้เยาว์ ห้ามสั่งซื้อให้ผู้เล่นที่อายุต่ำกว่า 18 ปี แม้จะมีผู้ใหญ่เป็นผู้จ่าย
- การขายต่อ การเติมมีไว้สำหรับผู้เล่นที่ไอดีคุณกรอกไว้ การเปิดร้านบนหลังของเรา หรือส่งต่อแพ็กเกจของเราโดยคิดค่าบริการ ไม่อนุญาต
- เงินของบุคคลอื่น ชำระจากกระเป๋าเงินและบัญชีแลกเปลี่ยนที่เป็นของคุณเท่านั้น
- ประเทศที่ถูกบล็อก ห้ามใช้ VPN หรือบัญชีของบุคคลอื่นเพื่อสั่งซื้อจากประเทศที่อยู่ในรายชื่อที่ถูกตัดออก
- กฎของเกม ห้ามใช้การเติมเพื่อขายบัญชี แชร์บัญชีขัดกับข้อกำหนดของเกม หรือโกง
- การใช้บริการช่วยเหลือในทางที่ผิด ห้ามแจ้งว่าจัดส่งล้มเหลวสำหรับการเติมที่ได้รับแล้ว
ทำไมห้ามขายต่อ?
เพราะแหล่งสินค้าของเรามาจากช่องทางที่ผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายอนุญาต และช่องทางเหล่านั้นขายให้เราเพื่อผู้เล่น ไม่ใช่เพื่อการค้าต่อ ห่วงโซ่ผู้ขายต่อยังปิดบังว่าผู้ซื้อปลายทางคือใคร ซึ่งเป็นช่องทางที่สกุลเงินไปถึงผู้เยาว์หรือประเทศที่เราขายไม่ได้
หากคุณต้องการซื้อในปริมาณมากสำหรับคอมมูนิตี้เกมหรือการแข่งขัน อีเมลถึง [email protected] ก่อน เราจะบอกคุณตรงๆ ว่าเป็นไปได้หรือไม่
ฉันซื้อให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวได้ไหม?
ได้ เมื่อบุคคลนั้นเป็นผู้ใหญ่ กรอกไอดีผู้เล่นของพวกเขา พร้อมโซนหรือเซิร์ฟเวอร์ที่เกมใช้ และตรวจสอบชื่อที่แสดงตอนชำระเงินเมื่อเกมมีให้
การเติมเกมที่เติมเข้าไอดีที่คุณระบุไว้ไม่สามารถเรียกคืนได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบไอดีก่อนจ่ายเงิน. การเติมที่ส่งไปผิดคนไม่สามารถเรียกคืนได้ ดังนั้นให้รับไอดีจากผู้เล่นโดยตรง ไม่ใช่จากภาพแคปหน้าจอของภาพแคปหน้าจออีกที
เกิดอะไรขึ้นเมื่อละเมิดนโยบาย?
มีเจ้าหน้าที่อ่านทุกรายงาน บัญชีที่ละเมิดกฎจะถูกปิด. ขึ้นอยู่กับกรณี เราอาจปฏิเสธคำสั่งซื้อ ยกเลิกคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ หรือปิดบัญชี
เมื่อบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการจะถูกยกเลิก ยอดคงเหลือใดๆ ที่เหลืออยู่ในบัญชีจะได้รับการจัดการตามที่ ข้อกำหนด อธิบาย ส่วนที่เหลือขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่เกี่ยวข้อง กรณีร้ายแรง เช่น การชำระเงินด้วยเงินที่ได้มาจากการโจรกรรม อาจถูกรายงานต่อหน่วยงานเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราทำ
ฉันจะรายงานการใช้งานในทางที่ผิดได้อย่างไร?
อีเมลถึง [email protected]. รายละเอียดที่เป็นประโยชน์ ได้แก่ หมายเลขคำสั่งซื้อหรือไอดีผู้เล่นที่เกี่ยวข้อง เกิดอะไรขึ้นและเมื่อใด มีเจ้าหน้าที่อ่านทุกรายงาน
หากคุณคิดว่าเด็กใช้ทางร้าน กรุณาระบุในหัวข้ออีเมล เราจะจัดการรายงานเหล่านั้นก่อน
คำถามเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตรวจสอบอายุของฉันด้วยเอกสารหรือไม่?
ไม่ครับ คุณยืนยันตอนชำระเงินว่าคุณและผู้เล่นมีอายุ 18 ปีขึ้นไป และข้อกำหนดทำให้การยืนยันนั้นมีผลผูกพัน กฎหมายคุ้มครองเด็กฉบับใหม่ของบราซิลอยู่ระหว่างการพิจารณา ตามที่หน้าประเทศอธิบายไว้
ใช้ VPN ได้ไหม
VPN เพื่อความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องของคุณ แต่การใช้ VPN เพื่อสั่งซื้อจากประเทศที่อยู่ในรายการที่ยกเว้นถือเป็นการละเมิดนโยบายนี้และนำไปสู่การปิดบัญชี
หัวหน้าแคลนซื้อให้ทั้งแคลนได้ไหม
ได้เฉพาะสมาชิกที่เป็นผู้ใหญ่ สั่งซื้อได้หนึ่งครั้งต่อไอดีผู้เล่น และห้ามคิดค่าบริการ สอบถามฝ่ายสนับสนุนก่อนซื้อในปริมาณมาก
การฝ่าฝืนกฎของเกมส่งผลต่อคำสั่งซื้อของฉันไหม
เราไม่ได้ตรวจตราเกม แต่เราจะไม่ช่วยเหลือโดยเจตนาในเรื่องการขายบัญชี การแชร์บัญชี หรือการโกง ผู้จัดจำหน่ายเกมบังคับใช้กฎของตนเองกับบัญชี