Hızlı yanıt
CryptoGameTopUp hangi kişisel verileri saklar?
CryptoGameTopUp bir hesap numarası, isteğe bağlı bir e-posta ve her sipariş için bir kayıt tutar: oyun, oyuncu ID'si, paket, tutar ve durum. 22 Ekim 2026 tarihli bu politika kapsamında kimlik belgesi, selfie ve oyun şifresi toplamaz. Oyuncu ID'si yalnızca yüklemeyi gerçekleştiren yetkili kanala gider, başka hiçbir yere gitmez.
Neleri topluyoruz?
- Hesap numarası. Hesap açtığınızda oluşturulur; oturum açma yönteminizdir.
- E-posta, eklerseniz. Yalnızca kurtarma ve siparişlerinizle ilgili mesajlar için kullanılır.
- Sipariş kayıtları. Her sipariş oyunu, oyuncu ID'sini, paketi, tutarı ve durumunu saklar, böylece destek bir yüklemeyi izleyebilir; siparişleri hesap var olduğu sürece, sonrasında ise yalnızca muhasebe kanununun istediği kadar saklarız. Oyun şifrelerini asla istemeyiz veya saklamayız. Kayıtlar yetkililere yalnızca bir kanun bizi zorladığında verilir.
- Ödeme kayıtları. Coin, ağ, tutar, işlem hash'i ve zaman. Bunlar herkese açık blokzincirden gelir.
- Ödeme sırasındaki ülke. Ülke kurallarını uygulamak için ödeme yaptığınızda bağlantınızın ülkesini kontrol ederiz. Kontrolün sonucunu siparişle birlikte saklarız, gezinme geçmişini değil.
- Yaş onayı. 18+ kutusunu işaretlediğiniz bilgisi ve tarihi.
Neleri asla toplamayız?
Oyun şifreleri, giriş kodları, oyun hesaplarının kurtarma e-postaları, kimlik belgeleri, selfieler, telefon numaraları ve kart numaraları. Oyun şifrenizi, giriş kodunuzu veya hesap kurtarma e-postanızı asla istemeyiz: bir yükleme için yalnızca oyuncu ID'niz gerekir.
Bir mesaj bizim adımıza sizden bunlardan birini isterse, o bizden gelmiyordur. [email protected] adresine iletin.
Oyuncu ID'mi kim alır?
Yüklemeyi gerçekleştiren yetkili kanal: yayıncının kendi sistemi veya resmi distribütörü. Oyuncu ID'sini, gerektiğinde bölge veya sunucuyu, oyunu ve paketi alır. Hesap numaranızı, e-postanızı veya ödeme bilgilerinizi almaz.
Oyun bir isim kontrolüne izin verdiğinde, kanal ID'ye bağlı oyuncu adını döndürür. Bunu ödeme sırasında size gösterir ve siparişle birlikte saklarız, böylece destek para birimini kimin aldığını doğrulayabilir.
Ne kadar süre saklıyorsunuz?
Sipariş ve ödeme kayıtları hesap var olduğu sürece kalır, çünkü destek bunlara bir yüklemeyi izlemek için ihtiyaç duyar ve siz de satın alma kanıtı olarak ihtiyaç duyabilirsiniz. Hesap kapatıldıktan sonra bunları yalnızca muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklar, sonra sileriz.
İsteğe bağlı e-posta, siz kaldırdığınızda veya hesabı kapattığınızda silinir.
Blokzincir ne olacak?
Bir kripto ödemesi tasarımı gereği herkese açıktır. Herkes tutarı, adresleri ve zamanı blokzincirde görebilir. Bu kaydı silemeyiz, kimse de silemez.
Hangi işlemin hangi hesaba ait olduğunu yayınlamayız. Kayıtlar yetkililere yalnızca bir yasa bizi zorladığında verilir.
Çerez veya izleyici kullanıyor musunuz?
Herkese açık site hiçbir reklam izleyicisi kullanmaz ve hiçbir veri satmaz. Hesap alanınız oturumunuzu açık tutmak için bir oturum çerezine ihtiyaç duyar, fazlasına değil.
Oyuncuların profillerini oluşturmayız ve hiç kimseye, hele hele reşit olmayanlara reklam hedeflemeyiz.
Haklarım neler?
Hesap numaranızla ilişkili verilerin bir kopyasını isteyebilir, düzeltmemizi veya hesabı silmemizi talep edebilirsiniz. Bazı kayıtlar silindikten sonra bile muhasebe mevzuatı gereği kalmalıdır; hangileri olduğunu size söyleriz.
Kayıtlı e-postanızdan [email protected] adresine yazın veya hesap numaranızı ekleyin. Her gün e-posta ile 12 saat içinde yanıt verir ve ulaşmayan her yüklemeyi kontrol eder.
Gizlilik soruları
Oyuncu ID'mi neden saklıyorsunuz?
Ulaşmayan bir yüklemeyi izlemek ve hangi ID'nin aldığını kanıtlamak için. ID olmadan destek yardımcı olamazdı.
Sipariş verilerini satıyor veya paylaşıyor musunuz?
Hayır. Oyuncu ID'sini alan tek taraf, yüklemeyi gerçekleştiren yetkili kanaldır.
E-posta olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. E-posta isteğe bağlıdır. E-posta olmadan hesap numaranızı güvende tutun, çünkü kaybedilen bir numara geri getirilemez.
Gerçek adımı biliyor musunuz?
Hayır. Hiçbir zaman sormayız. Görebileceğimiz tek isim, bir oyunun bir ID için döndürdüğü oyun içi oyuncu adıdır.