Jawaban singkat
Data pribadi apa yang disimpan CryptoGameTopUp?
CryptoGameTopUp menyimpan nomor akun, email opsional, dan satu catatan per pesanan: game, ID pemain, paket, jumlah, dan status. Berdasarkan kebijakan ini, bertanggal 22 Oktober 2026, kami tidak mengumpulkan dokumen identitas, swafoto, maupun kata sandi game. ID pemain dikirim ke saluran resmi yang mengisi top up, dan tidak ke tempat lain.
Apa yang kami kumpulkan?
- Nomor akun. Dibuat saat kamu membuka akun; nomor ini yang dipakai untuk masuk.
- Email, jika kamu menambahkannya. Hanya dipakai untuk pemulihan dan pesan tentang pesananmu.
- Catatan pesanan. Setiap pesanan menyimpan game, ID pemain, paket, jumlah, dan statusnya, sehingga support dapat melacak top up; kami menyimpan pesanan selama akun ada, lalu hanya selama hukum akuntansi mensyaratkannya. Kami tidak pernah meminta atau menyimpan kata sandi game. Catatan diberikan kepada pihak berwenang hanya jika hukum mewajibkan kami.
- Catatan pembayaran. Koin, jaringan, jumlah, hash transaksi, dan waktunya. Data ini berasal dari blockchain publik.
- Negara saat checkout. Kami memeriksa negara koneksimu saat membayar, untuk menerapkan aturan negara. Kami menyimpan hasil pemeriksaan bersama pesanan, bukan riwayat penjelajahan.
- Konfirmasi usia. Fakta bahwa kamu mencentang kotak 18+, beserta tanggalnya.
Apa yang tidak pernah kami kumpulkan?
Kata sandi game, kode masuk, email pemulihan akun game, dokumen identitas, swafoto, nomor telepon, dan nomor kartu. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi game, kode login, atau email pemulihan akun kamu: top-up hanya membutuhkan ID pemain kamu.
Jika ada pesan yang meminta salah satunya atas nama kami, itu bukan dari kami. Teruskan ke [email protected].
Siapa yang menerima ID pemain saya?
Saluran resmi yang mengisi top up: sistem publisher sendiri atau distributor resminya. Mereka menerima ID pemain, zona atau server bila diperlukan, game, dan paket. Mereka tidak menerima nomor akun, email, atau detail pembayaranmu.
Saat game mengizinkan pengecekan nama, saluran tersebut mengembalikan nama pemain yang terhubung dengan ID. Kami menampilkannya kepadamu saat checkout dan menyimpannya bersama pesanan, agar dukungan dapat memastikan siapa yang menerima mata uang tersebut.
Berapa lama data disimpan?
Catatan pesanan dan pembayaran disimpan selama akun ada, karena dukungan membutuhkannya untuk melacak top up dan kamu mungkin membutuhkannya sebagai bukti pembelian. Setelah akun ditutup, kami menyimpannya hanya selama diwajibkan hukum akuntansi, lalu menghapusnya.
Email opsional dihapus saat kamu menghapusnya atau menutup akun.
Bagaimana dengan blockchain?
Pembayaran kripto bersifat publik sejak awal. Siapa pun bisa melihat jumlah, alamat, dan waktunya di blockchain. Kami tidak dapat menghapus catatan itu, dan orang lain juga tidak bisa.
Kami tidak mengumumkan transaksi mana milik akun mana. Catatan diberikan kepada pihak berwenang hanya jika hukum mewajibkan kami.
Apakah kalian memakai cookie atau pelacak?
Situs publik tidak memakai pelacak iklan dan tidak menjual data. Area akunmu memerlukan cookie sesi agar kamu tetap masuk, dan tidak lebih dari itu.
Kami tidak membuat profil pemain, dan kami tidak menargetkan iklan kepada siapa pun, apalagi anak di bawah umur.
Apa hak saya?
Kamu bisa meminta salinan data yang terhubung dengan nomor akunmu, meminta kami mengoreksinya, atau meminta kami menghapus akun. Sebagian catatan harus tetap disimpan untuk hukum akuntansi meski sudah dihapus; kami akan memberi tahu yang mana.
Tulis ke [email protected] dari email yang terdaftar, atau sertakan nomor akunmu. Dukungan menjawab lewat email dalam 12 jam, setiap hari, dan memeriksa setiap top-up yang belum masuk.
Pertanyaan tentang privasi
Mengapa kalian menyimpan ID pemain saya?
Untuk melacak top up yang belum masuk dan membuktikan ID mana yang menerimanya. Tanpa ID, dukungan tidak bisa membantu.
Apakah kalian menjual atau membagikan data pesanan?
Tidak. Satu-satunya pihak yang menerima ID pemain adalah saluran resmi yang mengisi top up.
Bisakah saya memesan tanpa email?
Bisa. Email bersifat opsional. Tanpa email, jaga nomor akunmu baik-baik, karena nomor yang hilang tidak dapat dipulihkan.
Apakah kalian tahu nama asli saya?
Tidak. Kami tidak pernah menanyakannya. Satu-satunya nama yang mungkin kami lihat adalah nama pemain di dalam game yang dikembalikan game untuk suatu ID.