# 隐私政策：充值所需的一点点信息，以及我们如何处理它

> CryptoGameTopUp 为每个订单记录什么（玩家 ID、游戏、礼包、金额、状态），从不收集什么，谁会收到该 ID，以及保留多久。

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- 最后更新: 2026-10-22
- 发布者: CryptoGameTopUp (https://cryptogametopup.com)

游戏充值只需要很少的个人数据。本页面列出了我们保留的每一项信息、保留原因以及何时删除。

**快速回答 — CryptoGameTopUp 会保留哪些个人数据？**

**CryptoGameTopUp** 会保留一个账号编号、一个可选邮箱，以及每个订单的一条记录：游戏、玩家 ID、礼包、金额和状态。根据本政策（日期为 2026 年 10 月 22 日），它不收集身份证件、自拍和游戏密码。玩家 ID 只会发送给负责充值的授权渠道，不会发往其他地方。

## 我们收集什么？

- **账号编号。** 在你开通账户时创建；这是你登录的方式。
- **邮箱（如果你添加）。** 仅用于找回账户和发送订单相关消息。
- **订单记录。** 每笔订单都会保留游戏、玩家 ID、套餐、金额及其状态，以便客服追踪充值；账号存在期间我们会保留订单，之后仅按会计法律要求的期限保留。我们绝不索要或存储游戏密码。仅在法律强制要求时才会向当局提供记录。
- **支付记录。** 币种、网络、金额、交易哈希和时间。这些来自公开区块链。
- **结账时的国家/地区。** 付款时我们会检查你连接所在的国家/地区，以适用[国家/地区规则](https://cryptogametopup.com/zh/countries/)。我们会将检查结果与订单一起保留，而不是浏览历史。
- **年龄确认。** 你勾选 18+ 复选框的事实及其日期。

## 我们从不收集什么？

游戏密码、登录验证码、游戏账户的找回邮箱、身份证件、自拍、电话号码和卡号。我们绝不会索要你的游戏密码、登录验证码或账号找回邮箱：充值只需要你的玩家 ID。

如果任何消息以我们的名义向你索要其中任何一项，那都不是我们发的。请转发至 abuse@cryptogametopup.com。

## 谁会收到我的玩家 ID？

充值到账的授权渠道：发行商自有系统或其官方经销商。该渠道接收玩家 ID、必要时接收区服或服务器、游戏和套餐信息。它不会接收你的账号、邮箱或支付信息。

当游戏支持名称校验时，渠道会返回与该 ID 绑定的玩家名称。我们会在结账时向你展示，并与订单一起保存，以便客服确认是谁收到了货币。

## 你们会保留多久？

只要账号存在，订单和支付记录就会保留，因为客服需要它们来追踪充值，你也可能需要它们作为购买凭证。账号关闭后，我们仅在会计法要求的期限内保留这些记录，之后将其删除。

可选填的邮箱会在你移除它或关闭账号时删除。

## 区块链方面呢？

加密货币支付在设计上就是公开的。任何人都能在区块链上看到金额、地址和时间。我们无法抹去这条记录，任何其他人也一样。

我们不会公布哪笔交易属于哪个账号。只有在法律强制要求时，记录才会提交给当局。

## 你们使用 cookie 或跟踪器吗？

公开网站不使用广告跟踪器，也不出售任何数据。你的账号区域需要一个会话 cookie 来保持登录状态，除此之外没有其他用途。

我们不会建立玩家档案，也不会针对任何人投放广告，尤其是未成年人。

## 我有哪些权利？

你可以索取与你账号关联的数据副本，要求我们更正这些数据，或要求我们删除账号。部分记录即使在删除后也必须依据会计法保留；我们会告知你具体是哪些。

请从登记在案的邮箱发送邮件至 support@cryptogametopup.com，或附上你的账号。客服每天通过电子邮件在 12 小时内答复，并核查任何尚未到账的充值。

## 隐私问题

### 你们为什么保留我的玩家 ID？

用于追踪尚未到账的充值，并证明是哪个 ID 收到了充值。没有该 ID，客服将无法提供帮助。

### 你们会出售或共享订单数据吗？

不会。唯一接收玩家 ID 的一方是负责充值到账的授权渠道。

### 我可以不填邮箱下单吗？

可以。邮箱为选填项。如果不填，请妥善保管你的账号，因为丢失的账号无法恢复。

### 你们知道我的真实姓名吗？

不知道。我们从不询问。我们可能看到的唯一姓名是游戏为某个 ID 返回的游戏内玩家名称。

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CryptoGameTopUp: CryptoGameTopUp 提供用加密货币支付的游戏充值和官方游戏兑换码：钻石、晶石和金币直接充到你的玩家 ID，另有 PUBG Mobile UC、Honor of Kings、Valorant 和 Roblox 兑换码，价格比官方低 5%，且仅通过各发行商授权的渠道采购。无需 KYC——不需要身份证、不需要自拍、不需要任何证件。用加密货币支付。