# Informativa sulla privacy: il poco che serve a una ricarica, e cosa ne facciamo > Cosa registra CryptoGameTopUp per ogni ordine (ID giocatore, gioco, pacchetto, importo, stato) e cosa non raccoglie mai e per quanto tempo conserva l'ID. - URL: https://cryptogametopup.com/it/privacy/ - Ultimo aggiornamento: 2026-10-22 - Editore: CryptoGameTopUp (https://cryptogametopup.com) Una ricarica di gioco funziona con pochissimi dati personali. Questa pagina elenca ogni elemento che conserviamo, perché lo conserviamo e quando viene eliminato. **Risposta rapida — Quali dati personali conserva CryptoGameTopUp?** **CryptoGameTopUp** conserva un numero di conto, un'email facoltativa e un record per ordine: il gioco, l'ID giocatore, il pacchetto, l'importo e lo stato. Con la presente informativa, datata 22 ottobre 2026, non raccoglie documenti d'identità, selfie né password di gioco. L'ID giocatore va al canale autorizzato che lo accredita, e in nessun altro posto. ## Cosa raccogliamo? - **Numero di conto.** Creato quando apri un account; è il modo in cui accedi. - **Email, se ne aggiungi una.** Usata solo per il recupero e per i messaggi sui tuoi ordini. - **Record degli ordini.** Ogni ordine conserva il gioco, l'ID giocatore, il pacchetto, l'importo e il suo stato, così l'assistenza può tracciare una ricarica; conserviamo gli ordini finché esiste l'account, poi solo per il tempo richiesto dalla legge contabile. Non chiediamo mai né memorizziamo le password dei giochi. I dati vanno alle autorità solo quando una legge ce lo impone. - **Record dei pagamenti.** La moneta, la rete, l'importo, l'hash della transazione e l'orario. Provengono dalla blockchain pubblica. - **Paese al checkout.** Controlliamo il paese della tua connessione quando paghi, per applicare le [regole per paese](https://cryptogametopup.com/it/countries/). Conserviamo il risultato del controllo con l'ordine, non una cronologia di navigazione. - **Conferma dell'età.** Il fatto che hai spuntato la casella 18+, con la data. ## Cosa non raccogliamo mai? Password di gioco, codici di accesso, email di recupero degli account di gioco, documenti d'identità, selfie, numeri di telefono e numeri di carta. Non ti chiederemo mai la password del gioco, il codice di accesso o l'email di recupero dell'account: per una ricarica serve solo il tuo ID giocatore. Se un messaggio ti chiede uno di questi elementi a nostro nome, non viene da noi. Inoltrarlo a abuse@cryptogametopup.com. ## Chi riceve il mio ID giocatore? Il canale autorizzato che accredita la ricarica: il sistema dell'editore stesso o il suo distributore ufficiale. Riceve l'ID giocatore, la zona o il server quando serve, il gioco e il pacchetto. Non riceve il numero del tuo account, la tua email né i tuoi dati di pagamento. Quando il gioco consente il controllo del nome, il canale restituisce il nome del giocatore collegato all'ID. Te lo mostriamo al checkout e lo salviamo con l'ordine, così l'assistenza può confermare chi ha ricevuto la valuta. ## Per quanto tempo li conservate? I registri degli ordini e dei pagamenti restano finché esiste l'account, perché l'assistenza ne ha bisogno per tracciare una ricarica e tu potresti averne bisogno come prova d'acquisto. Dopo la chiusura dell'account, li conserviamo solo per il tempo richiesto dalla legge contabile, poi li cancelliamo. Un'email facoltativa viene cancellata quando la rimuovi o chiudi l'account. ## E la blockchain? Un pagamento in criptovalute è pubblico per natura. Chiunque può vedere l'importo, gli indirizzi e l'orario sulla blockchain. Non possiamo cancellare quel registro, e nessun altro può farlo. Non pubblichiamo quale transazione appartiene a quale account. I registri vanno alle autorità solo quando una legge ci obbliga. ## Usate cookie o tracker? Il sito pubblico non usa tracker pubblicitari e non vende dati. L'area del tuo account ha bisogno di un cookie di sessione per mantenerti connesso, e nient'altro. Non creiamo profili dei giocatori e non indirizziamo pubblicità a nessuno, tantomeno ai minori. ## Quali sono i miei diritti? Puoi chiedere una copia dei dati collegati al numero del tuo account, chiederci di correggerli o chiederci di cancellare l'account. Alcuni registri devono restare per la legge contabile anche dopo la cancellazione; ti diremo quali. Scrivi a support@cryptogametopup.com dall'email registrata, oppure includi il numero del tuo account. Il supporto risponde via email entro 12 ore, tutti i giorni, e controlla ogni ricarica che non è arrivata. ## Domande sulla privacy ### Perché conservate il mio ID giocatore? Per tracciare una ricarica che non è arrivata e per dimostrare quale ID l'ha ricevuta. Senza l'ID, l'assistenza non potrebbe aiutare. ### Vendete o condividete i dati degli ordini? No. L'unico soggetto che riceve un ID giocatore è il canale autorizzato che accredita la ricarica. ### Posso ordinare senza email? Sì. L'email è facoltativa. Senza, tieni al sicuro il numero del tuo account, perché un numero perso non può essere ripristinato. ### Conoscete il mio vero nome? No. Non lo chiediamo mai. L'unico nome che possiamo vedere è il nome giocatore in-game che un gioco restituisce per un ID. --- CryptoGameTopUp: CryptoGameTopUp vende ricariche di giochi e codici ufficiali per giochi pagati in criptovalute: diamanti, cristalli e monete accreditati sul tuo ID giocatore, più codici UC di PUBG Mobile, Honor of Kings, Valorant e Roblox, al 5% sotto il prezzo ufficiale e provenienti solo da canali che ogni editore autorizza. Senza KYC — niente documento, niente selfie, niente documenti. Pagare in criptovalute.