# Datenschutzerklärung: das wenige, was eine Aufladung braucht, und was wir damit machen

> Was CryptoGameTopUp pro Bestellung speichert (Spieler-ID, Spiel, Paket, Betrag, Status), was nie erhoben wird, wer die ID erhält und wie lange sie bleibt.

- URL: https://cryptogametopup.com/de/privacy/
- Zuletzt aktualisiert: 2026-10-22
- Herausgeber: CryptoGameTopUp (https://cryptogametopup.com)

Eine Spiel-Aufladung funktioniert mit sehr wenigen personenbezogenen Daten. Diese Seite listet jedes Datenelement auf, das wir speichern, warum wir es speichern und wann es gelöscht wird.

**Kurzantwort — Welche personenbezogenen Daten speichert CryptoGameTopUp?**

**CryptoGameTopUp** speichert eine Kontonummer, eine optionale E-Mail-Adresse und einen Datensatz pro Bestellung: das Spiel, die Spieler-ID, das Paket, den Betrag und den Status. Nach dieser Richtlinie vom 22. Oktober 2026 werden keine Ausweisdokumente, keine Selfies und keine Spielpasswörter erhoben. Die Spieler-ID geht an den autorisierten Kanal, der die Gutschrift vornimmt, und an niemanden sonst.

## Was erheben wir?

- **Kontonummer.** Wird erstellt, wenn du ein Konto eröffnest; damit meldest du dich an.
- **E-Mail, falls du eine hinzufügst.** Wird nur zur Wiederherstellung und für Nachrichten zu deinen Bestellungen verwendet.
- **Bestelldatensätze.** Jede Bestellung speichert das Spiel, die Spieler-ID, das Paket, den Betrag und seinen Status, damit der Support eine Aufladung nachverfolgen kann; wir bewahren Bestellungen auf, solange das Konto besteht, danach nur so lange, wie es das Steuerrecht verlangt. Wir fragen niemals nach Spielpasswörtern und speichern sie nicht. Daten gehen nur an Behörden, wenn ein Gesetz uns dazu zwingt.
- **Zahlungsdatensätze.** Die Coin, das Netzwerk, der Betrag, der Transaktions-Hash und der Zeitpunkt. Diese stammen aus der öffentlichen Blockchain.
- **Land beim Checkout.** Wir prüfen das Land deiner Verbindung, wenn du bezahlst, um die [Länderregeln](https://cryptogametopup.com/de/countries/) anzuwenden. Wir speichern das Ergebnis der Prüfung mit der Bestellung, nicht einen Browserverlauf.
- **Altersbestätigung.** Die Tatsache, dass du das 18+-Kästchen angekreuzt hast, mit Datum.

## Was erheben wir nie?

Spielpasswörter, Login-Codes, Wiederherstellungs-E-Mails von Spielkonten, Ausweisdokumente, Selfies, Telefonnummern und Kartennummern. Wir werden dich niemals nach deinem Spielpasswort, deinem Login-Code oder deiner Account-Wiederherstellungs-E-Mail fragen: Für eine Aufladung brauchen wir nur deine Spieler-ID.

Wenn dich eine Nachricht jemals in unserem Namen nach einem dieser Dinge fragt, stammt sie nicht von uns. Leite sie an abuse@cryptogametopup.com weiter.

## Wer erhält meine Spieler-ID?

Der autorisierte Kanal, der die Aufladung gutschreibt: das eigene System des Publishers oder sein offizieller Distributor. Er erhält die Spieler-ID, bei Bedarf die Zone oder den Server, das Spiel und das Paket. Er erhält nicht deine Kontonummer, deine E-Mail oder deine Zahlungsdaten.

Wenn das Spiel eine Namensprüfung erlaubt, gibt der Kanal den Spielernamen zurück, der mit der ID verknüpft ist. Wir zeigen ihn dir beim Bezahlvorgang und speichern ihn mit der Bestellung, damit der Support bestätigen kann, wer die Währung erhalten hat.

## Wie lange bewahrt ihr sie auf?

Bestell- und Zahlungsdaten bleiben, solange das Konto besteht, denn der Support braucht sie, um eine Aufladung nachzuvollziehen, und du brauchst sie möglicherweise als Kaufnachweis. Nach der Kontoschließung bewahren wir sie nur so lange auf, wie es das Buchhaltungsrecht verlangt, und löschen sie dann.

Eine optionale E-Mail wird gelöscht, wenn du sie entfernst oder das Konto schließt.

## Was ist mit der Blockchain?

Eine Krypto-Zahlung ist von Natur aus öffentlich. Jeder kann den Betrag, die Adressen und den Zeitpunkt auf der Blockchain sehen. Wir können diesen Datensatz nicht löschen, und niemand sonst auch nicht.

Wir veröffentlichen nicht, welche Transaktion zu welchem Konto gehört. Datensätze gehen nur an Behörden, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.

## Verwendet ihr Cookies oder Tracker?

Die öffentliche Seite verwendet keine Werbe-Tracker und verkauft keine Daten. Dein Kontobereich braucht ein Session-Cookie, damit du angemeldet bleibst, und nichts weiter.

Wir erstellen keine Profile von Spielern und richten keine Werbung an irgendjemanden, schon gar nicht an Minderjährige.

## Welche Rechte habe ich?

Du kannst eine Kopie der Daten verlangen, die mit deiner Kontonummer verknüpft sind, uns bitten, sie zu berichtigen, oder uns bitten, das Konto zu löschen. Einige Datensätze müssen aus buchhaltungsrechtlichen Gründen auch nach der Löschung bleiben; wir sagen dir, welche.

Schreib an support@cryptogametopup.com von der hinterlegten E-Mail-Adresse oder gib deine Kontonummer an. Der Support antwortet jeden Tag per E-Mail innerhalb von 12 Stunden und prüft jede Aufladung, die nicht angekommen ist.

## Fragen zum Datenschutz

### Warum bewahrt ihr meine Spieler-ID auf?

Um eine Aufladung nachzuvollziehen, die nicht angekommen ist, und um nachzuweisen, welche ID sie erhalten hat. Ohne die ID könnte der Support nicht helfen.

### Verkauft oder teilt ihr Bestelldaten?

Nein. Die einzige Partei, die eine Spieler-ID erhält, ist der autorisierte Kanal, der die Aufladung gutschreibt.

### Kann ich ohne E-Mail bestellen?

Ja. Die E-Mail ist optional. Ohne sie solltest du deine Kontonummer sicher aufbewahren, denn eine verlorene Nummer kann nicht wiederhergestellt werden.

### Kennt ihr meinen echten Namen?

Nein. Wir fragen nie danach. Der einzige Name, den wir möglicherweise sehen, ist der In-Game-Spielername, den ein Spiel für eine ID zurückgibt.

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